Повернення та обмін товарів:
Ми діємо у строгій відповідності до норм Закону України «Про захист прав споживачів». Це означає: ви маєте законне право повернути товар або обміняти його на інший, якщо він належної якості, не підійшов вам або не був використаний.
Терміни повернення
Покупець може повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, не враховуючи дня покупки.
Вимоги до товару
Щоб повернути або обміняти товар належної якості:
Товар не повинен бути використаний;
Збережено товарний вигляд, споживчі властивості, ціла упаковка;
Присутні заводські ярлики, пломби та маркування;
Ви можете підтвердити покупку — накладна або номер замовлення.
Якщо ці умови не дотримані, продавець має право відмовити у поверненні або обміні.
Як відбувається обмін
Якщо товар вам не підійшов (за формою, кольором, розміром або з інших причин), ви можете:
обміняти на аналогічний товар;
повернути гроші.
За відсутності аналогічного товару, у вас залишається вибір:
обміняти на інший товар з перерахунком вартості;
отримати назад гроші;
обміняти на аналогічний товар при наступному надходженні.
Повернення коштів
Після того як Ви оформите повернення на цій сторінці сайту — ми зобов’язуємося повернути вам кошти відповідно до підтвердженої вартості покупки. Повернення коштів буде здійснено протягом 7 календарних днів після отримання товару.
Якщо залишилися питання щодо вашої конкретної ситуації — можете зв’язатися з нашою службою підтримки за телефоном +380502415226. Ми підкажемо, як правильно оформити повернення саме для вашого замовлення.